В юриспруденции термин «письмо» используется для обозначения множества документов, оформленных в письменной форме и отправляемых адресатам в связи с различными правовыми отношениями.

Обращения

Можно выделить следующие виды письменных обращений, используемых в современном деловом обороте:

• письма;
• претензии;
• предложения;
• уведомления;
• извещения;
• заявления;
• ходатайства.

Юристы чётко различают эти термины, но люди без юридического образования часто называют все перечисленные виды обращений просто письмами.

Это не является ошибкой, поскольку письмо — это любое письменное обращение. Например, заявление в ПФР о разъяснении размера пенсии можно назвать письмом в ПФР. Исходя из этой логики, письмами можно назвать:

1. жалобы в прокуратуру;
2. претензии контрагентам по договорам;
3. извещения о выселении;
4. требования о возврате долга;
5. уведомления об увольнении, получении трудовой книжки, сокращении штатов, приёме на работу, ликвидации предприятия и т.д.;
6. уведомления кредиторов о начале процедуры банкротства;
7. заявления в суд об отложении слушания дела;
8. предложения о расторжении договора или пересмотре его условий и т.д.

Сопроводительное письмо

Этот вид писем, как видно из названия, не имеет самостоятельного характера. Их назначение — сопровождение отправки различных документов, предметов и товаров.

В сопроводительных письмах указываются:

• реквизиты отправителя и сопроводительного письма (исходящий номер, дата отправки);
• наименование и адрес получателя;
• основание для отправки. Это могут быть договорные обязательства, запросы суда и т.д. Например, «На ваш запрос 2-1221/21 от 05.06.2021 направляем вам копию приказа об увольнении Петрушкина И.В.»;
• подпись должностного лица.

В разделе «Письма» вы найдете практически все виды и формы обращений, связанные с различными правоотношениями.

Если нужного вам материала в разделе «Письма» нет, он обязательно есть в рубрике с юридически правильным названием, например, в разделах «Уведомления», «Жалобы» или «Заявления».

• Отказное письмо на продукцию 1503
• Благодарственное письмо сотруднику 458
• Письмо о возврате денег на расчетный счет 424
• Сопроводительное письмо в арбитражный суд 3971
• Гарантийное письмо на выполнение работ 2783
• Гарантийное письмо в банк 1922
• Рекламное письмо 10438
• Письмо-напоминание о мероприятии 2609
• Сопроводительное письмо к коммерческому предложению 919
• Письмо-отказ от участия в тендере 1122
• Письмо-вызов на совещание 6374
• Письмо о замене товара на аналогичный 2183
• Рекомендательное письмо работнику 1554
• Сопроводительное письмо к акту выполненных работ 1911
• Письмо с предложением о партнерстве 528
• Сопроводительное письмо к декларации по СОУТ 649
• Сопроводительное письмо к уточненной декларации 358
• Сопроводительное письмо к договору 1989
• Претензионное письмо по договору оказания услуг 1081
• Сопроводительное письмо к акту сверки 2125
• Гарантийное письмо 1328
• Письмо об уточнении назначения платежа 869
• Письмо Генеральному прокурору РФ 3597
• Сопроводительное письмо в налоговую инспекцию 640
• Служебное письмо 4568
• Гарантийное письмо о приеме на работу 1112
• Рекомендательное письмо 1660
• Благодарственное письмо за сотрудничество 596
• Письмо-запрос 1156
• Письмо о предоплате 10854
• Письмо-просьба 2604
• Письмо о смене наименования организации 14537
• Письмо-извещение 11241
• Письмо-напоминание 2098
• Письмо-подтверждение 2581
• Письмо-приглашение 8464
• Письмо о заключении договора аренды 5272
• Письмо-предложение 7061
• Сопроводительная записка 3593
• Письмо об изменении юридического адреса 10295
• Письмо с описью вложения 1511
• Письмо о смене реквизитов 2404
• Письмо по вопросу заключения договора 2894
• Письмо о приеме на должность 1441
• Письмо должнику 4846
• Письмо в прокуратуру 1457
• Письмо о предоставлении юридического адреса 5758
• Письмо с предложением о сотрудничестве 2542
• Письмо с просьбой о пересмотре цены 3667
• Письмо с извинениями 3694
• Письмо о расторжении договора 7121
• Письмо о возврате товара поставщику 3259
• Письмо о задолженности 1976
• Письмо о предоставлении информации 2846
• Гарантийное письмо об оплате 10603
• Письмо о расторжении договора аренды 1798
• Сопроводительное письмо 1820

Официальное письмо

Официальное письмо

Важно понимать, что письмо — это лишь форма для передачи информации. Если вам нужно составить хорошее письмо, важно обратить внимание не только на форму, но и на содержание. В этом обзоре мы сосредоточимся на описании формы письма.

Официальные письма пишутся на специальных бланках, соответствующих стандартам. Для таких бланков предусмотрены обязательные элементы (реквизиты), которые располагаются в определенном порядке.

Ниже представлены самые часто используемые образцы писем:

• инструкционное письмо
• гарантийное письмо
• деловое письмо
• рекомендательное письмо
• официальное письмо
• информационное письмо
• сопроводительное письмо
• благодарственное письмо
• рекламное письмо
• коммерческое письмо
• рекламационное письмо
• письмо-запрос
• письмо-извещение
• письмо-приглашение
• письмо-ответ
• письмо-благодарность
• письмо соболезнование
• письмо о сотрудничестве
• письмо-просьба
• письмо-жалоба
• прощальное письмо при увольнении
• письмо-напоминание
• спонсорское письмо
• письмо с извинениями
• письмо-отзыв
• письмо-подтверждение
• письмо-требование
• письмо о смене реквизитов
• письмо ходатайство
• и так далее.

Бланк официального письма — это лист бумаги с заранее напечатанными постоянными элементами. Однако типовые бланки сейчас используются реже, так как письмо можно полностью оформить и распечатать на принтере. Официальное письмо включает в себя «рамку» и основной текст, содержащий информацию об отправителе: полное и сокращенное название организации, почтовый и телеграфный адрес, номер телефона, факса и телетайпа, номер письма или телеграммы, ставших поводом для переписки, и многое другое. Бланки могут быть с угловым или продольным расположением реквизитов.

Оформление бланка должно соответствовать принципам технической эстетики, что положительно влияет на восприятие его содержания. Учитывая, что человеческий глаз легче фиксирует верхнюю часть объекта, верхняя часть документа должна быть более насыщенной, а нижняя — более устойчивой.

Стандарты на формуляры-образцы устанавливают форматы и размеры полей документов, входящих в унифицированную систему документации, а также требования к построению конструкционной сетки формуляра, реквизиты и правила их расположения. Документы в унифицированной системе состоят из трех частей, которые располагаются в четко разграниченных зонах, что обеспечивает быстрое восприятие текста.

Реквизиты являются обязательными элементами, установленными законом или положениями для отдельных видов документов. Их состав и расположение на бланках организационно-распорядительных документов должны соответствовать стандартам. Ранее стандарты регламентировались ГОСТом 6.38-90, сейчас используется ГОСТ Р.30-2003.

Введение стандарта на формуляр-бланк, определяющего требования к бланку официального письма, вызвано необходимостью унифицировать процесс его оформления. Это позволяет:

• организовать централизованное изготовление бланков для писем;
• уменьшить стоимость машинописных работ;
• сократить трудозатраты на составление и оформление писем;
• облегчить визуальный поиск необходимой информации;
• расширить возможности применения вычислительной и организационной техники при обработке писем.

Формуляр-образец служит основой для создания формуляров и бланков всех видов управленческой документации. Площадь, отведенная для каждого реквизита, соответствует оптимальному объему этого реквизита в печатных знаках.

Согласно ГОСТ 6.38-90, документы могут содержать до 31 реквизита в зависимости от назначения. Однако ни один документ не использует полный набор реквизитов. Для каждого типа документа установлен свой состав в зависимости от его цели. Например, для официального письма рекомендуется следующий перечень реквизитов:

1. Государственный герб (для государственных предприятий);
2. Логотип или эмблема организации;
3. Код предприятия по ОКПО (для внутриреспубликанской переписки, если имеется);
4. Код документа по ОКУД (если есть);
5. Наименование организации (полное и сокращенное);
6. Почтовый и юридический адрес;
7. Номера телефонов;
8. Номер факса;
9. Банковские реквизиты;
10. Дата;
11. Индекс документа (регистрационный номер);
12. Ссылка на индекс и дату входящего документа;
13. Адресат;
14. Заголовок к тексту;

Виды деловых писем, используемых для взаимодействия между юридическими лицами, можно разделить на следующие категории:

• информационные, которые уведомляют получателя о таких событиях, как смена генерального директора или реквизитов компании, а также сообщают, напоминают, извещают или уведомляют о каких-либо событиях, мероприятиях, прекращении действия договоров и т.д.;
• регулятивные или сопроводительные, которые отправляются вместе с документами, такими как договоры, акты или дополнительные соглашения;
• претензионные или правообеспечительные, содержащие досудебные претензии, касающиеся неисполнения обязательств или ненадлежащего качества товара, а также требования об оплате задолженностей и т.д.;
• этикетные — это благодарственные и поздравительные письма, а также письма с выражением соболезнования или содержащие извинения.

Этот перечень видов официальных писем не является исчерпывающим. В деловой переписке могут встречаться и другие виды официальных писем, составляемых по различным поводам и обстоятельствам. Однако все они должны быть оформлены и составлены в соответствии с установленными требованиями.

• Письма информационного характера
• Текст делового письма: типичные ошибки и способы их исправления
• Стиль деловой переписки: как выбрать, чтобы создать нужное впечатление о себе и компании
• Как составить письмо-претензию и ответить на него
• Как написать благодарственное письмо
• Можно ли считать электронное письмо официальным документом

Как составить официальное письмо

Перед написанием официального письма ознакомьтесь с ГОСТ Р 7.0.97-2016, в котором содержатся требования к оформлению документов. В этом регламенте приведены правила для оформления реквизитов и текста официального письма. Также вам поможет инструкция по делопроизводству, содержащая утвержденные вашей организацией требования к оформлению документов.

Образец расположения реквизитов в официальном письме

Для деловой переписки применяется бланк официального письма, который может быть изготовлен типографским способом или распечатан на компьютере. Расположение реквизитов официального письма и их состав регулируется ГОСТ Р 7.0.97-2016.

Таблица. Реквизиты официального делового письма по ГОСТ Р 7.0.97-2016

Однако, письмо официально-делового характера должно не только соответствовать установленным требованиям по оформлению, но и быть правильно составленным.

Правила написания официального письма

Официальное письмо, направляемое в организацию или физическому лицу, включает несколько смысловых частей:

• приветствие;
• основной текст, который состоит из:
  • введения;
  • основной части;
  • заключения.

  Приветствие в официальном письме — это не только проявление вежливости, но и требование делового этикета. Поэтому перед тем, как написать письмо в организацию, необходимо узнать имя, отчество и фамилию ее руководителя. Если эти данные известны, приветствие следует начинать словами «Уважаемый(ая)…» с добавлением имени и отчества адресата. Если же имя и отчество руководителя неизвестны, подходящим будет обращение: «Уважаемые коллеги!». В приветствии официального письма недопустимо использовать фразы типа «Добрый день!» или «Здравствуйте!».

  Скачайте памятку, составленную экспертами Актион Кадры и HR, которая поможет вам начать официальное письмо

  

  Вводная часть письма — это его начало. В ней кратко изложено содержание, чтобы получатель сразу понял, с какой целью к нему обращаются.

  В основной части письма раскрываются цели обращения более подробно. Здесь описывают ситуацию, приводят факты и данные, предлагают решения и дают рекомендации. Если в письме рассматриваются несколько вопросов, лучше разделить его на тематические разделы. Основные мысли желательно изложить вначале, объединяя их в два-три предложения.

  Заключительная часть официального письма содержит выводы, просьбы или требования. Если к письму прилагаются документы, это указывается в разделе «Приложение», где приводится перечень документов с указанием количества экземпляров и страниц в каждом из них.

  Подпись в официальном письме ставит руководитель организации. По правилам, печать на фирменных бланках не требуется, но если речь идет о финансовых или гарантийных обязательствах, печать можно поставить. Не забудьте указать внизу первой страницы контактные данные исполнителя — его фамилию, инициалы и телефон или электронную почту.

  Официальные письма: шаблоны и примеры

  Виды и темы официальных писем зависят от цели обращения и содержания. Основные цели — проинформировать, запросить информацию, побудить к действию, предупредить или потребовать. Для оформления используйте специальный бланк официального письма организации.

  Пример оформления официального письма

  

  Воспользуйтесь готовыми шаблонами официальных писем, разработанными специалистами журнала «Справочник секретаря»:

  Шаблоны фирменных бланков

  Шаблоны фирменных бланков

  Подчеркните престиж вашей компании с помощью шаблонов фирменных бланков от Ellty. Простота, элегантность и профессионализм в каждой детали.

  Фильтр

  Презентации

  Все Презентации

  Однотонные

  Коммерческое

  Продажи

  Маркетинг

  Портфолио

  Креативные

  Стартап

  Питч

  Офис

  Инфографика

  Коммерческое

  Объявление

  Презентация

  Флаер

  Брошюра

  Плакат

  Визитка

  Резюме

  Сертификат

  Открытка

  Пригласительный

  Чек-лист

  Планер

  Полиграфия

  Визитка

  Флаер

  Брошюра

  Прайс-лист

  Меню

  Этикетка

  Наклейка

  Пригласительный

  Открытка

  Сертификат

  Чек-лист

  Планер

  Плакат

  Обложка Книги

  Обложка Журнала

  E-commerce

  Баннер

  Карточка товара (2:3)

  Карточка товара (1:1)

  Логотип

  Этикетка

  Наклейка

  Instagram Пост

  Instagram История

  Etsy Баннер

  Социальные сети

  Instagram Пост

  Instagram История

  YouTube Превью

  YouTube Баннер

  Facebook Публикация

  Facebook Обложка

  Фото Профиля

  Пост Вконтакте

  История Вконтакте

  Обложка Вконтакте

  Instagram Иконки

  LinkedIn Баннер

  LinkedIn Пост

  Pinterest Пин

  Twitch Баннер

  X (Twitter) Публикация

  YouTube Аутро

  Документы

  Фирменный бланк

  Коммерческое

  Документ А4

  Резюме

  Маркетинг

  Флаер

  Брошюра

  Меню

  Баннер

  Сертификат

  Презентация

  Инфографика

  Медиа-кит

  Обложка Альбома

  Обложка Подкаста

  Другое

  Пригласительный

  Открытка

  Печать на холсте

  Фотоколлаж

  Цитаты

  Обои на телефон

  Обои на рабочий стол

  Цвета

  Очистить все

  Фильтр

  Фильтр

  Создать пустой дизайн

  White And Green Elegant Company Letterhead

  White And Black Simple Letterhead

  Brown And Gold Abstract Modern Letterhead

  Деловой Фирменный Бланк Организации Документ А4

  Минималистичный Фирменный Бланк Письма Документ А4

  White And Green Graphic Minimalistic Letterhead

  White And Dark Blue Minimalistic Letterhead

  White And Blue Elegant Minimal Letterhead

  White And Green Graphic Minimalistic Letterhead

  White And Dark Blue Minimalistic Letterhead

  White And Blue Elegant Minimal Letterhead

  Beige And White Pastel Elegant Letterhead

  Минималистичный Фирменный Бланк С Логотипом Компании Документ А4

  Бежевый Фирменный Бланк Для Коллег Документ А4

  White And Blue Simple Elegant Letterhead

  White And Red Minimalistic Letterhead

  White And Black Simple Business Letterhead

  White And Blue Simple Elegant Letterhead

  White And Red Minimalistic Letterhead

  White And Black Simple Business Letterhead

  White And Yellow Empty Minimal Letterhead

  Цветной Фирменный Бланк Компании Документ А4

  Фирменный Бланк Письма Документ А4

  White And Orange Simple Abstract Letterhead

  White And Green Leaf Illustration Eco Company Letterhead

  White And Black Minimalistic Aesthetic Letterhead

  White And Orange Simple Abstract Letterhead

  White And Green Leaf Illustration Eco Company Letterhead

  White And Black Minimalistic Aesthetic Letterhead

  White And Gold Minimalistic Elegant Letterhead

  Строгий Фирменный Бланк Официального Письма Документ А4

  Элегантный Бланк Для Корпоративного Письма А4

  White And Green Elegant Company Letterhead

  White And Black Simple Letterhead

  Бесплатные шаблоны и образцы фирменных бланков

  Шаблоны фирменных бланков играют важную роль в создании профессионального имиджа для организаций, ИП и компаний. Они не только улучшают визуальное восприятие документов, но и способствуют узнаваемости бренда. Коллекция шаблонов предлагает широкий выбор готовых профессиональных макетов для всех видов деловых документов, включая бланки для ООО, ТОО и других предприятий. Эти шаблоны помогают сделать работу с документами менее утомительной и более приятной, предоставляя стильные решения для любых задач.

  Оформление деловой документации часто требует индивидуального подхода. Вы можете выбрать подходящий шаблон и настроить его под свои нужды. Интуитивно понятный интерфейс позволяет изменять текст, шрифты и фон, выбирая из обширной коллекции встроенных шрифтов и палитры оттенков и градиентов. Добавление графических элементов и фотографий поможет создать уникальный дизайн, будь то строгий деловой стиль или более яркий и непринужденный.

  Ellty упрощает процесс создания единообразных деловых документов. Все проекты сохраняются в вашем профиле, где их можно копировать и редактировать неограниченное количество раз. Использование сервиса не требует специальных навыков или установки сложных программ. Даже новички в области компьютерных технологий могут освоить этот интуитивно понятный редактор, работая прямо в браузере. Начать создание и редактирование документов можно даже без регистрации, а завершив работу, просто авторизуйтесь для сохранения и скачивания готового дизайна бесплатно.

  Теперь создать профессиональные и привлекательные шаблоны фирменных бланков стало доступно для всех предприятий. Платформа предлагает бесплатные образцы и макеты, что упрощает и экономит время для организаций, индивидуальных предпринимателей и компаний, стремящихся улучшить свою корпоративную документацию. Этот ресурс поможет укрепить бизнес-идентичность и повысить уровень профессионализма в деловом общении.

  Шаблон официального письма

  Шаблон официального письма

  Официальное письмо — Шаблон «Инь и Ян» для Word. Скачать шаблон Word

  Документ с оглавлением. Шаблон для Word. Скачать шаблон Word

  Вкладыши для компакт-дисков Jewel Case. Шаблон для Word. Скачать шаблон Word

  3X4 Рубрика. Шаблон для Word. Скачать шаблон Word

  Полуборочный бумажный шаблон. Шаблон для Word. Скачать шаблон Word

  Полулогарифмическая диаграмма. Шаблон для Word. Скачать шаблон Word

  Официальное письмо — Шаблон «Лев» для Word. Скачать шаблон Word

• Подробнее »

• Бланк мультимодальных опасных грузов. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  График данных Selectronic SP-Pro. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  Траектория пули. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  Шаблон расходов и доходов. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  Создатель календаря. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  Все факты в одном документе. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

  Таблица результатов Ятзи. Шаблон для Excel. Скачать шаблон Excel

• Подробнее »

Амритсар Золотой Храм Пенджаб. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Цветок Pink Wild. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Искусство Смита. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Цветы Букет цветов. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Луг облака пейзаж. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Природа Пейзаж Зеленый. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

Природа Зеленый Цветок. Бесплатное скачивание и редактирование изображений. Скачать изображение бесплатно

О OFFIDOC®

OffiDocs — это многофункциональная и мощная платформа, которая позволяет вам работать онлайн с настольными приложениями из любого места и в любое время, используя только веб-браузер. OffiDocs предоставляет доступ к настольным приложениям онлайн, таким как LibreOffice, GIMP, Dia, AudaCity, OpenShot, через веб-браузер и с любого устройства: настольного, планшетного или мобильного.