Возникла ситуация, когда вам необходимо подать в суд на больницу? Сегодня это случается очень часто, поскольку уровень медицинского обслуживания не всегда соответствует нашим требованиям, в результате чего наше здоровье может быть серьезно подорвано. Однако судебное разбирательство с больницами — дело непростое, даже несмотря на то, что во многих медицинских учреждениях в штате работают опытные юристы. Кроме того, они часто получают неофициальную поддержку от вышестоящих регулирующих органов, которые могут быть не заинтересованы в объективном расследовании. Поэтому, чтобы защитить свои права, пациентам необходимо тщательно готовиться к каждому судебному заседанию, а для этого стоит собрать необходимый пакет документов.
Такие дела регулируются следующими нормативными актами.
В зависимости от специфики рассматриваемой ситуации список документов может отличаться от перечисленных выше.
Как подать в суд на врача?
Различия между пациентским и медицинским правосудием всегда отличались большой сложностью. Это связано с тем, что, переходя от судьи к судье, юристы редко понимают сложности медицинской практики.
Кроме того, в случае с врачами всегда присутствует субъективный фактор. Бывает сложно выяснить, что на самом деле стало причиной некачественного обслуживания — врачебные ошибки, личная непереносимость лекарств или неформальная реакция на назначенные препараты.
Подать в суд на больницу имеет право как сам пациент, так и его родственник (если действия врача привели к смерти пациента) или прокурор. Самым важным аспектом при обращении в суд является правильное составление дела.
Причины подачи иска.
Медицинское обеспечение регулируется тремя федеральными законами Российской Федерации — Федеральным законом №. 323-ФЗ «Об основных принципах защиты граждан Российской Федерации», Уголовным кодексом РФ (ст. 293) и «Законом о защите прав потребителей». Нарушение любого из этих законов уже может стать основанием для обращения в суд.
Как правило, это следующие правонарушения.
Помимо обращения в суд, жалобы на работу врача можно направить непосредственно в Министерство здравоохранения. Это можно сделать по почте, в том числе в электронном виде, а также передать жалобу лично в региональное отделение Минздрава или написать обращение на официальном сайте организации.
Как составить иск?
Заявление о ненадлежащем лечении составляется в соответствии с формальными правилами, применимыми к каждому заявлению. Оно состоит из нескольких обязательных частей — «головы» заявления, основной части, докладной части и списка приложений, подписи заявителя и даты. Образец заявления о возмещении вреда здоровью можно скачать по ссылке в конце статьи.
Наибольшую сложность представляет написание основной части претензии. Поэтому мы уделяем ей больше внимания. Обычно эта часть занимает не более двух-трех страниц и содержит много необходимой информации.
Документ содержит список приложений. Определяются все документы, прилагаемые к иску, и указываются требования к ним. Затем ставится личная подпись заявителя и дата подачи иска. Как можно подать заявление в суд? Вы можете лично обратиться в канцелярию суда или воспользоваться почтой, отправив в суд письмо с описью вложений и уведомлением о вручении.
Какие документы необходимо подготовить?
Помимо искового заявления, которое вскоре будет подано в суд во многих экземплярах, лицам, участвующим в деле, необходимо будет подать множество других документов.
Пациенты против больниц: шесть предположений о компенсации морального вреда
Один из пациентов умер от осложнений, и впоследствии экспертиза пришла к выводу, что врач не провел всех исследований, которые должны были быть сделаны в соответствии с профильными критериями. Дочь умершего решила потребовать компенсацию за внебольничный ущерб и прошла через две судебные инстанции. В другом случае пациент пожаловался на то, что ему поставили унизительный диагноз, и также потребовал выплат. Житель города отстаивал свое право на назначение в переполненный политоп, а мать-инвалид требовала компенсации за невыдачу рецепта. Эти и другие дела пациентов против больницы были прекращены по собственному желанию.
В судебном процессе с пациентом медицинская организация должна доказать, что она оказала качественную медицинскую помощь. Пациент не обязан доказывать, что его права были нарушены.
Хабовский районный суд исправил ошибку низкой оценки в деле Ольги Власовой* (№ 2-693/2019). Ее мать была госпитализирована в районную больницу и впоследствии умерла от осложнений. Дочь обвинила врачей в том, что они провели неполное обследование, что и привело к смерти матери. Экспертиза подтвердила отсутствие медицинской помощи. Однако областной суд отклонил иск Власовой. Он счел, что вина больницы не доказана, а причинно-следственная связь между действиями врача и смертью матери не установлена.
Областной суд с этим не согласился. Апелляционный суд согласился с тем, что вина ответчика фактически не была доказана. В то же время экспертиза подтвердила отсутствие медицинской помощи. После этого больница должна была доказать, что экспертиза была проведена не по его вине. Поскольку это не подтвердилось, Власовой была присуждена компенсация в размере 100 000 рублей.
К счастью, такой подход к правоприменению в отношении пациентов недавно получил развитие в судах, прокомментировала Ирина из «Гражданских компенсаций». ‘Сравните это с практикой прошлых лет, когда пациенту приходилось постоянно доказывать факт нарушения своих прав. Это очень сложно», — отмечает эксперт.
Марина Агапуцина, директор компании «Правовой медицинский контроль», видит недостатки в апелляционном решении. Суд возложил ответственность на больницу за проведенную экспертизу и выявленные недостатки в оказании медицинской помощи. Однако должна быть доказана и причинно-следственная связь между этим недостатком и смертью матери Власовой, а в акте обжалования решения суда этот вывод отсутствует, отмечает Агапуцина.
Врачи должны проводить диагностические и лечебные измерения полностью в соответствии со стандартом. Даже если эксперты утверждают, что стандарт соблюден, это ничего не меняет.
Несмотря на то, что официальной статистики врачебных недостатков в России нет, некачественная и неполная диагностика является одной из основных причин осложнений и смертности пациентов. Пензенский районный суд напоминает, что врачи должны соответствовать всем стандартам по делу. 33-3390/2019. к больнице ФСИН подал иск Владимир Свиридов*. Он утверждал, что не прошел необходимых обследований. Студент первого курса отказался от лечения. Ни одно из судебных заседаний не приняло во внимание, что состояние не нарушало приказ Минздрава, утвержденный ведущей медицинской моделью болезни Свиридова.
Апелляция была иного мнения. С одной стороны, пациент считал, что ему не было назначено обследование и лечение заболевания, которое входит в минимальный объем медицинской помощи. Больница не доказала обратного. Не опроверг он и свою вину. За эти выводы районный суд присудил Свиридову 50 000 рублей.
Медицинские стандарты предусматривают конкретную частоту применения того или иного мероприятия (лечения или диагностики) — от 0. 1 (10%) до максимальной 1 (100% обеспеченности), поделилась Агапочкина. Если эксперт приходит к выводу, что диагностические мероприятия, предусмотренные стандартом, не выполняются с обеспеченностью «1» или «100%», значит, нормативный стандарт нарушен», — заявила эксперт.
Его можно подключить к поликлиникам. В случае отказа по причине гиперболизации можно требовать компенсации морального вреда».
На это обратил внимание Серябинский районный суд в одном из дел 2019 года. Истцы не могли посещать одну из городских больниц, так как «плановая мощность медучреждения была превышена». Кроме того, им сообщили, что их адрес не входит в зону обслуживания больницы. Этот отказ был признан законным судом первой инстанции, который счел фонд перегруженным.
Однако закон не дает больницам права отказывать в изъятии, возразила тройка апелляционных судей. Застрахованный также не ограничен в выборе медицинской организации. В итоге районный суд обязал ответчиков принять истца на лечение и присудил 500 рублей в качестве компенсации за нетрудоспособность.
Компенсация морального вреда, причиненного ненадлежащим лечением, не повлекшим смерть, не является наследственной.
По этой причине Верховный суд Якутии отказал Анастасии Строковой* в выплатах из поликлиники, где лечилась ее мать. Студентка первого курса присудила истцу различные выплаты, в том числе 120 000 рублей в качестве компенсации за неоказание помощи, так как ее экспертиза подтвердила медицинские недостатки.
Однако ни один из них не привел к смерти пациентки. На это обратила внимание апелляция. Это может свидетельствовать о том, что некачественная медицинская помощь причинила вред матери Струковой и что она имеет право на компенсацию. Однако право на компенсацию за неоказание помощи тесно связано с личностью потерпевшего. В результате Струкова не могла претендовать на него. По этой причине апелляция отклонила дело №. 33-1048/2019.
Лицо имеет право на компенсацию морального вреда, если его права были нарушены в поддержку лекарственного препарата
Дело № 33-8112/2019, Ирина Бородина* подала иск в интересах себя и своего малолетнего сына-инвалида. Сыну ежедневно требовались инсулиновая игла и контрольные полоски, но в детской поликлинике рецепт не выдавали со дня постановки на учет. В результате мать покупала их самостоятельно в течение года и двух месяцев, а затем решила вернуть потраченную сумму, компенсировав несмертельные травмы. Компания Year 1 возместила ущерб, но отклонила вторую претензию. Кроме того, законом не предусмотрена компенсация за отсутствие случаев, когда права инвалида были нарушены лекарственными препаратами.
Однако даже при отсутствии прямых указаний в законе это не всегда означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию за неполучение, выразил свое несогласие районный суд Иркутска. Право на отпуск лекарств помогает людям поддерживать необходимый уровень жизни. При его нарушении возникает угроза здоровью и унижается достоинство человека, говорится в апелляционной жалобе.
В итоге больница была вынуждена обеспечить ребенка всем необходимым и взыскала 10 000 компенсации.
Фаст прокомментировал: «Непредоставление жизненно важных лекарств представляет реальную угрозу для жизни пациентов. — Это одна из причин требовать компенсации за моральный ущерб». По мнению экспертов, практика по этому вопросу формируется. Основная сложность в таких делах, по словам Фаста, заключается в длительном процессе доказывания, поскольку пациенты в основном отрицают свою вину устно, а не письменно. Еще один недостаток — небольшая сумма компенсации за моральный ущерб. «Можно судиться полгода и получить 5 000 рублей», — говорит юрист.
В случае осложнений, о которых пациент не был предупрежден, медицинское учреждение обязано компенсировать моральный вред».
Хабаровский районный суд применил этот критерий к делу №. 33-7165/2019, в котором общество защиты прав потребителей подало иск к частной клинике. В клинике девушке Наталье Линник* было проведено офтальмологическое вмешательство, в результате которого она получила травму лица. По словам ее матери, их никто не предупредил. Это подтверждалось информационным добровольным согласием, подписанным перед операцией. Апелляция решила, что текст «не позволяет сделать однозначный вывод о том, что ответчик в доступной форме предоставил всю информацию о цели, медицинских методах, относительных рисках, осложнениях и результатах». При таком обосновании тройка судей решила присудить 100 000 рублей в качестве компенсации за невыезд и 50 000 рублей в качестве штрафа.
* — Имя и фамилия изменены автором.