Приобретение товаров и услуг часто связано с желанием получить прибыль, преимущества и т. д. Обычно такой мотив наблюдается в секторе ‘бизнес для бизнеса’. Продукты или услуги приобретаются для использования в производственной сфере или частной практике для извлечения доходов.
Примеры потребительских свойств, ориентированных на выгоду
- Акции, приносящие дивиденды.
- Мобильный телефон, обеспечивающий оперативную связь.
- Обучение для повышения личной эффективности.
- Книги с полезной информацией для работы.
Потребительские свойства — Престиж
Приобретение для демонстрации статуса. Обычно эти свойства кажутся излишними с обывательской точки зрения. Однако потребность в престиже важна не только для богатых людей; она значима для всех, но понятия о престиже различаются в разных социальных слоях. Например, среди квалифицированных рабочих престижно употребление водки завода ‘Кристалл’, тогда как в кругах состоятельных людей — другие напитки.
Примеры потребительских свойств, ориентированных на престиж
- Часы, украшенные 32 бриллиантами.
- Мобильный телефон с самыми современными функциями.
- Автомобиль, который могут позволить себе только состоятельные люди.
Потребительские свойства — Безопасность
Приобретение для обеспечения безопасности себя и близких. Каждый раз, когда мы что-то покупаем, чтобы предотвратить нежелательные события, мы удовлетворяем потребность в безопасности.
Примеры потребительских свойств, ориентированных на безопасность
- Страховой полис.
- Железные двери.
- Надежный автомобиль.
- Оружие.
Потребительские свойства — Комфорт
Приобретение для обеспечения удобства и комфорта. К этой категории также относятся услуги, поддерживающие жизнедеятельность: жилье, отопление, посуда и т. д.
Примеры потребительских свойств, ориентированных на комфорт
- Кровать для сна.
- Автомобиль для передвижения.
- Посуда для приема пищи.
- Мебель для жизни.
Потребительские свойства — Желание
Приобретение для удовлетворения иррациональных желаний. Вы никогда не планируете показывать этот светильник, но вы хотите его, потому что его мягкий свет напоминает вам о детстве.
Примеры потребительских свойств, ориентированных на желание
- Коллекционные предметы.
- Украшения интерьера, радующие глаз.
- Домашние животные.
- полезен для работы (выгода),
- элемент стиля (престиж),
- способ связи в экстренных ситуациях (безопасность),
- проводник общения (комфорт),
- предмет вожделения (желание)
| 1 | 2 | 3 |
К сожалению, в статьях периодически встречаются ошибки, которые исправляются, дополняются и развиваются. Подпишитесь на новости, чтобы быть в курсе.
Если что-то непонятно, обязательно спросите!
Задать вопрос. Обсуждение статьи.
Как писать официальные письма? Напишем его вместе.
Особенности написания официальных и деловых документов. Примеры текстов в формальном стиле.
Рейдерский захват бизнеса, компании, предприятия.
Меры против рейдерства. Советы по безопасной юридической структуре предприятия.
Оформление расписки о вручении документов. Бланк, образец.
Как правильно оформить расписку при передаче документов. Пример, шаблон, образец.
Мотивирующие, стимулирующие факторы, условия труда, работы.
Какие факторы делают сотрудника заинтересованным в работе, мотивируют на достижение целей.
Бизнес-план компании, организации, проекта.
Как написать бизнес-план. Советы. Для каких целей разрабатываются бизнес-планы.
Написание докладной записки. Примеры, тексты.
Советы по составлению докладных записок. Правила, структура, примеры.
В чем заключаются отличия делового формата текста и речи? Применение формальной лексики.
Особенности делового стиля текста. Основные черты формальной лексики. Стиль официальной переписки.
КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ?
Трудность в определении качества продукции заключается в том, что это понятие меняется в зависимости от типа продукции и области её применения. Существует множество характеристик качества продукции в различных сферах и множество критериев его определения. Существуют определенные стандарты качества. Например, вспомним «Знак качества» в СССР, знаки ИСО, GNP и другие. По разным причинам мы можем не знать о некоторых компонентах, характеристиках и свойствах продукции, влияющих на её качество. Некоторые характеристики потребителю сложно или невозможно проверить. Даже самые строгие методы контроля производства лекарственных препаратов по стандартам GNP не гарантируют их соответствие заявленным характеристикам, что иногда приводит к выпуску малоэффективных препаратов.
Понятие качества продукции в значительной степени философское, и существует множество рассуждений на эту тему, начиная с древних философов. Нас интересует качество оздоровительной продукции, которое должно соответствовать заявленным при её продвижении свойствам. При приобретении продукции мы не можем проверить ни её состав, ни её действие, которое проявляется спустя некоторое время после курсового применения.
Покупатель не в состоянии оценить качество продукта по внешним признакам, таким как цвет, запах и вкус, в отличие от многих других продуктов питания, и не имеет возможности проверить содержание заявленных веществ в продукте.
Основным критерием становится доверие к производителю и информация, которую можно найти в рекламных материалах, каталогах, журналах, информационных бюллетенях, газетах и в интернете.
Отечественный рынок оздоровительной продукции, в частности рынок биологически активных добавок (БАД), пока недостаточно урегулирован.
Система контроля качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции еще не отлажена. Роспотребнадзору трудно организовать регулярный контроль большого ассортимента продукции. В продаже встречается много некачественных товаров, особенно из дешевых импортных, в частности китайских, экстрактов и сырья.
Из-за отсутствия государственного контроля качества импортируемого сырья и полуфабрикатов, отсутствуют и эффективные механизмы привлечения к ответственности отечественных производителей и продавцов оздоровительной продукции с заявленными нереальными терапевтическими эффектами.
Анализ состава биологически активных добавок показывает, что некоторые добавки принципиально не могут обеспечить заявленные полезные свойства.
Например, для чистки сосудов и нормализации кровяного давления в интернете рекламируется ряд средств с заявленной эффективностью до 99% за несколько дней или недель.
В рекламе препаратов приводятся интервью несуществующих ученых, придуманные результаты, поддельные отзывы. Для реализации продукции используются различные мошеннические схемы.
Покупателю следует понимать, что БАДы не могут обеспечить мгновенное оздоровление. Применение таких средств не дает яркого и быстрого эффекта, как, например, химические средства для снижения температуры или боли. Необходимо набраться терпения. Если реклама обещает улучшение или излечение в процентах, это явно свидетельствует о недобросовестности производителя и низком качестве продукции.
Следует также быть настороженным в отношении продукции, содержащей экстракты более 5-7 растений. Механизм действия многокомпонентных средств сложен, поскольку различные биологически активные вещества каждого растения действуют на разные уровни и системы организма. Результирующее действие практически невозможно предсказать. Как определить действие 25-го экстракта при его мизерном количестве? Обосновать состав средства и его полезное действие при заявленных 20 заболеваниях невозможно. На рынке есть средства с более чем 30 компонентами, большинство из которых не обладают выраженным направленным действием. Доля каждого компонента слишком мала, чтобы оказывать заявленный терапевтический эффект.
Очевидно, что со временем рынок оздоровительной продукции оздоровится, и на нем останутся производители с качественной, эффективной продукцией и заслуженной репутацией.
Это прежде всего предприятия, использующие современные технологии переработки сырья и оборудование, обеспечивающие полный цикл переработки с контролем качества на всех этапах производства.
Качество продукции таких предприятий будет гарантировано именем производителя. Например, как продукция, гарантирующая качество под маркой Bosh.