Онлайн-сервисы часто требуют введения платежных данных для оформления платных подписок. Зачастую это происходит скрытно: достаточно поставить галочку или нажать кнопку, согласившись с условиями предоставления услуг. В итоге деньги могут списываться с банковского счета или мобильного баланса ежемесячно или даже ежедневно, и владелец счета может об этом не знать. Чтобы защитить клиентов, банки и операторы сотовой связи предлагают опцию запрета на оплату со счета телефона. В этой статье вы узнаете, как включать и отключать эту функцию у МТС.
Что означает снятие запрета на оплату у МТС?
Запрет на оплату со счета телефона у МТС позволяет предотвратить автоматическое списание средств со счета пользователя. Это может касаться оплаты интернет-трафика, звонков, сообщений или подписок на различные сервисы. Эта опция полезна для тех, кто хочет контролировать свои расходы и избегать случайных трат.
Запрет на списание со счета телефона можно снять. Для этого нужно активировать услугу, которую требуется оплачивать со своего мобильного баланса регулярно. Для подключения или отключения общего запрета на оплату счетов с телефона можно обратиться в службу поддержки МТС, зайти в личный кабинет на официальном сайте компании или использовать мобильное приложение «Мой МТС».
Как снять запрет на оплату на сайте МТС
Если запрет на списание средств с баланса телефона мешает оплате нужных услуг, его можно отключить.
- Перейдите на сайт МТС Деньги https://payment.mts.ru и авторизуйтесь.
- На главной странице нажмите баннер «Счета на оплату».
После выполнения этих шагов оплата с баланса МТС снова станет доступной.
Как снять запрет в мобильном приложении «Мой МТС»
Этот способ подойдет пользователям, у которых на телефоне установлено приложение «Мой МТС». При необходимости можно скачать и установить его.
- Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в настройки и включите разрешение на показ уведомлений.
- В зависимости от версии приложения, в настройках можно найти пункт, управляющий показом уведомлений. Убедитесь, что этот параметр включен.
При первичном запуске приложение «Мой МТС» запросит разрешение на показ уведомлений. Дайте согласие.
После этих действий платежи с баланса будут активированы.
Снятие запрета на оплату с помощью USSD-команды МТС
Еще один удобный способ снять блокировку оплаты с баланса клиента МТС – это использование USSD-запроса.
Для деактивации защиты счета выполните следующий запрос:
- Наберите комбинацию *985# в приложении «Звонки» и нажмите кнопку вызова.
- Через несколько секунд на телефон придет SMS о успешном отключении запрета.
С этого момента можно использовать счет для оплаты услуг.
Обращение к специалистам МТС для снятия запрета
Для разблокировки оплаты со счета можно обратиться к оператору МТС и сообщить о желании деактивировать запрет. Связаться со специалистом можно через виртуального менеджера на сайте компании или позвонив по номеру 0890. В обоих случаях потребуется подтвердить свою личность, указав номер телефона, Ф. И. О. и паспортные данные.
Еще один вариант – посетить ближайший офис МТС. Сотруднику потребуется информация о номере и документы, удостоверяющие личность клиента. Не забудьте взять с собой телефон с соответствующей SIM-картой.
У вас снят запрет на оплату со счета телефона: что это значит?
Сообщение от МТС о снятии запрета со счета телефона может быть неожиданным. Это может произойти, если пользователь случайно деактивировал запрет, например, разрешив приложению «Мой МТС» отправлять уведомления. Также запрет могут снять родственники, имеющие доступ к телефону.
Следует понимать, что само по себе сообщение не представляет угрозы и не означает списание денег с вашего счета. Однако, необходимо выяснить, каким образом произошла разблокировка. Это можно сделать, поговорив с близкими, вспомнив свои действия или обратившись в техническую поддержку для уточнения времени и причины снятия блокировки.
Как запретить оплату со счета МТС
Проверить статус блокировки оплаты можно, позвонив на сервисный номер МТС – 8111 или набрав USSD-запрос *152#. В ответном сообщении MTS, поступившем через несколько секунд, будут перечислены все активные услуги и настройки оператора.
Повторно установить запрет на оплату с баланса можно следующими способами:
- Отправить USSD-команду *984# и следовать инструкциям.
- Позвонить на номер 0890 и попросить специалиста технической поддержки включить опцию.
- Посетить офис МТС и попросить менеджера активировать запрет.
МТС не гарантирует абсолютную защиту от всех возможных платежей, а при активации запрет не распространяется на уже существующие подписки.
Как снять запрет на перевод денег МТС
Как снять запрет на перевод денег МТС
Баланс мобильного оператора МТС можно использовать как виртуальный кошелек. Это позволяет не только пополнять баланс другого номера, но и осуществлять множество других платежей. Однако, при попытке совершить платеж, абонент может столкнуться с ограничениями на выполнение таких операций. Как снять запрет на переводы с баланса номера МТС?
Причины невозможности перевода
Любой абонент МТС может использовать баланс своего номера не только для оплаты услуг связи. Для этого достаточно иметь положительный баланс и необходимую сумму для платежа.
Однако на номере может быть установлен запрет на проведение платежей. Этот запрет может быть установлен как самим абонентом, так и оператором. Например, запрет автоматически устанавливается при подключении нового номера онлайн.
Запрет также действует, если от абонента не получено согласие на использование персональных данных через сервис «МТС Деньги», или если договор оформлен на несовершеннолетнего абонента.
Но даже если запрет не установлен, абонент может столкнуться с проблемами при попытке перевода средств и оплаты.
Во-первых, нельзя использовать для переводов стартовый баланс номера в зависимости от выбранного тарифа. Также нельзя переводить средства, полученные в виде бонусов, кешбэка, или пополнения по акциям. Узнать доступную для переводов сумму можно с помощью запроса *100*0#.
Кроме того, в сервисе «МТС Деньги» необходимо пройти идентификацию, что влияет на лимиты по операциям. Клиенты оператора могут отправлять до 60 тыс. руб. в сутки и использовать до 200 тыс. руб. в месяц при упрощенном статусе. Без идентификации эти лимиты составляют 15 и 40 тыс. руб. соответственно. Полная идентификация доступна клиентам «МТС Банка» при привязке профиля к номеру телефона.
Как снять запрет на переводы с МТС
Если на балансе достаточно средств для перевода, но операция не выполняется, значит установлен запрет. Снять его можно, обратившись в офис оператора или авторизовавшись в системе «МТС Деньги».
- Перейдите на сайт payment.mts.ru;
- Нажмите кнопку «Войти»;
- Введите номер МТС;
- Введите проверочный SMS-код.
Далее выберите вкладку «Мой телефон». Если установлен запрет на переводы и платежи с баланса, рядом с балансом номера будет соответствующее уведомление.
Нажмите «Снять запрет» и подтвердите действие, чтобы использовать средства на балансе для переводов.
Напомним, что для использования финансовых услуг должен отсутствовать запрет на использование персональных данных. В основном меню выберите «Профиль» и убедитесь, что согласие на обработку ПД активно.
Заключение
Запрет на переводы с баланса МТС может быть установлен как оператором, так и самим абонентом. Снять его можно, обратившись в офис или через настройки профиля «МТС Деньги».
Если запрет не установлен, убедитесь, что отсутствуют другие ограничения. В профиле должно быть подтверждено согласие на обработку ПД, договор должен быть заключен на совершеннолетнего, а на балансе должна быть достаточная сумма для перевода и оплаты комиссии.