Процесс получения заграничного паспорта может вызывать вопросы у граждан, поэтому бывает важно получить консультацию по телефону у квалифицированных сотрудников миграционной службы. Часто возникает необходимость уточнить срок получения выездного документа.
Государственные учреждения, занимающиеся выдачей загранпаспортов, предоставляют круглосуточные телефоны для обращения по любым вопросам. Горячая линия помогает быстро решить спорные вопросы и своевременно оформить документы для выезда за пределы РФ.
Краткие правила оформления
На данный момент граждане могут выбрать между двумя видами заграничных паспортов. Решение зависит от личных предпочтений, и можно одновременно иметь два паспорта разных типов.
Основные отличия между старым и новым вариантами:
- Обычный загранпаспорт действует 5 лет, имеет 36 страниц и позволяет записать несовершеннолетних детей. Стоимость оформления составляет 2000 рублей;
- Биометрический паспорт рассчитан на 10 лет, содержит 46 страниц, оформляется отдельно для ребенка, запись в родительский паспорт не предусмотрена. Стоимость биометрического паспорта — 5000 рублей. Требуется пройти дактилоскопию (для лиц старше 12 лет) и сделать цифровое фото в офисе ГУВМ или МФЦ.
В срочных случаях загранпаспорт может быть выдан в течение трёх рабочих дней. В таких случаях заявителю выдается документ старого образца при необходимости выезда на лечение или похороны члена семьи.
Сроки оформления загранпаспорта одинаковы для обоих вариантов и составляют:
- 1 месяц при подаче заявления по месту регистрации;
- 3 месяца при подаче по месту временного проживания;
- 3 месяца для заявителей, имеющих государственные секреты.
При оформлении загранпаспорта всегда предоставляется телефон учреждения, в которое обратился гражданин. Это может быть отделение ГУВМ, МФЦ или портал Госуслуг, где работают горячие линии для решения всех вопросов по телефону.
Горячая линия ГУВМ
Бесплатную консультацию можно получить по телефонам справочной службы ГУВМ МВД. Вопросы принимаются круглосуточно, и консультация проводится без ограничения по времени. Если необходимо подключение специалистов, например, юристов, гражданину перезвонят и предоставят актуальные сведения.
Помощь по оформлению загранпаспорта по телефону ГУВМ доступна независимо от места подачи документов. Квалифицированные специалисты дадут юридически значимые рекомендации, на которые можно полагаться. Сотрудник укажет оптимальный способ решения проблемы и подскажет, куда обратиться в сложных ситуациях.
Например, можно выяснить, какие документы необходимы для оформления загранпаспорта. Если пакет документов возвращен на доработку, дежурный сотрудник объяснит, на что обратить внимание при повторном обращении. Также можно обжаловать отказ в выдаче паспорта в вышестоящих инстанциях или суде, предварительно проконсультировавшись с сотрудником горячей линии.
Для уточнения графика работы и формата обращения в ответственные структуры можно позвонить в справочную службу. По звонку также можно оставить свои замечания и претензии по качеству оформления и работе сотрудников. Узнать о готовности загранпаспорта, правилах и сроках получения можно не выходя из дома, позвонив по бесплатным телефонам госструктур.
Дополнительная информация
Следует помнить, что все претензии, поступившие по официальным телефонам, регистрируются и передаются в профильные службы. По результатам проверки заявитель будет оповещен по личному телефону, при этом он несет ответственность за достоверность предоставленных сведений. Если связаться по телефону не удается, можно оставить сообщение на официальном сайте ГУВМ. Ответ придет на указанный электронный адрес.
Компания «Кастур» уже более 10 лет оказывает услуги по оформлению загранпаспортов. Опытные специалисты предоставят бесплатную консультацию и помогут решить все вопросы, связанные с получением заграничного паспорта. Звоните, обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Паспортный стол ЗАО: адреса и горячая линия
Паспортный стол ЗАО: адреса и горячая линия
Веб-портал паспортного стола предоставляет возможность воспользоваться рядом услуг онлайн, что значительно упрощает процесс сбора и рассмотрения различных вопросов, а также ускоряет их выполнение.
При получении услуги онлайн, посещение отделения паспортного стола становится необязательным.
Паспортные столы: адреса и телефоны
Адреса паспортных столов, а также местоположение всех территориальных отделений ЗАО представлены ниже.
| Адрес отдела | Контактные сведения | График работы | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Москва, площадь Киевского Вокзала, 2 | 8 (915) 281-15-50 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
пн 9:00–18:00, перерыв 14:00–14:45; вт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; ср 9:00–13:00; чт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; пт 9:00–16:45, перерыв 14:00–14:45; сб 9:00–16:00, перерыв 14:00–14:45 | |||||||||||||||||
| Москва, Рублёвское ш., 42, корп. 1 | 8 (499) 940-09-19 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ http://www.fmsmoscow.ru/ https://www.gosuslugi.ru/structure/10002426194 https://гувм.мвд.рф/ |
пн 9:00–18:00; вт 11:00–20:00; ср 9:00–13:00; чт 11:00–20:00; пт 9:00–16:45; сб 9:00–16:00 | |||||||||||||||||
| Москва, Мичуринский просп., вл31к1 | 8 (499) 739-16-91 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://77.мвд.рф/ms https://77.мвд.рф/ms/подразделения-в-западном-административно https://гувм.мвд.рф/ https://зао.мск.мвд.рф/Sluzhba/Gosuslugi/Kontaktnie_telefoni_sotrudников_osushhes/отдел-по-вопросам-миграции |
уточняйте по номеру телефона | |||||||||||||||||
| Москва, Мичуринский просп., 12, корп. 1 | 8 (495) 437-58-02 8 (495) 437-58-06 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
уточняйте по номеру телефона | |||||||||||||||||
| Москва, ул. Маршала Неделина, 40 | 8 (915) 289-91-02 8 (915) 308-83-52 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
ежедневно, 8:00–20:00 | |||||||||||||||||
| Москва, просп. Вернадского, 97, корп. 3 | нет сведений mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
пн 9:00–18:00, перерыв 14:00–14:45; вт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; ср 9:00–13:00; чт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; пт 9:00–16:45, перерыв 14:00–14:45; сб 9:00–16:00, перерыв 14:00–14:45 | |||||||||||||||||
| Москва, Ярцевская ул., 10 | 8 (915) 121-42-71 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
уточняйте по номеру телефона | |||||||||||||||||
| Москва, Новозаводская ул., 25, корп. 1 | 8 (916) 208-26-20 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://77.мвд.рф/ms https://гувм.мвд.рф/ |
пн 9:00–18:00, перерыв 14:00–14:45; вт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; ср 9:00–13:00; чт 11:00–20:00, перерыв 14:00–14:45; пт 9:00–16:45, перерыв 14:00–14:45; сб 9:00–16:00, перерыв 14:00–14:45 | |||||||||||||||||
| Москва, Кременчугская ул., 9 | 8 (499) 940-96-81 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
ежедневно, 8:00–20:00 | |||||||||||||||||
| Москва, ул. Удальцова, 14, стр. 1 | 8 (495) 777-77-77 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
пн 9:00–18:00; вт 11:00–20:00; ср 9:00–13:00; чт 11:00–20:00; пт 9:00–16:45; сб 9:00–16:00 | |||||||||||||||||
| Москва, Новопеределкинская ул., 12А | 8 (495) 777-77-77 mvd05@mvd.gov.ru https://77.мвд.рф/ https://гувм.мвд.рф/ |
ежедневно, 8:00–20:00 | |||||||||||||||||
| Москва, Рублёвское ш., 26, корп. 2 | нет сведений site_p38@mvd.gov.ru http://77.мвд.рф/ |
пн,вт,чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 | |||||||||||||||||
| Москва, 2-й Очаковский пер., 6 |
Составив маршрут от вашего местоположения до нужного отдела на карте, вы сможете найти самый быстрый путь, сэкономив время на дорогу. Опытный персонал колл-центра даст рекомендации и поможет решить возникшие проблемы. Приложение для смартфонов
Другие учреждения: Паспортный стол Тучково: адреса и сайт Если на сайте обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Бесплатный телефон горячей линии УФМСБесплатный телефон горячей линии УФМСБесплатная горячая линия миграционной службы России создана для оказания юридической помощи гражданам при обращении в региональные органы государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений участвуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие нормы профессиональной этики и требования законодательства РФ по оказанию услуг населению.
О ФМС РоссииФедеральная миграционная служба (ФМС России) является подразделением Министерства внутренних дел, которое осуществляет исполнение государственной миграционной политики, а также выполняет правоприменительные, надзорные и контрольные функции. Кроме того, ФМС России предоставляет услуги в области миграции.
Контактный телефон горячей линииДля получения квалифицированной консультации по вопросам миграции нет необходимости лично посещать офисы ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии: Это единый круглосуточный телефон МВД России, с помощью которого можно связаться с экспертами ФМС для консультаций по миграционным вопросам. Кроме того, граждане могут сообщать о коррупционных действиях должностных лиц или сотрудников миграционной службы, нарушающих российские законы.
Другие телефоныДля повышения эффективности работы контактного центра ФМС РФ были созданы региональные горячие линии для консультаций.
Номер телефона контактного центра в вашем регионе можно узнать на официальном сайте МВД. Другие способы связи с ФМСДля удалённого общения с сотрудниками миграционной службы можно использовать официальные интернет-ресурсы МВД России. Веб-сайтНа официальном сайте МВД России принимаются обращения от граждан. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выбрать «Главное управление по вопросам миграции» в списке подразделений и заполнить специальную форму как можно более полно. При необходимости к обращению можно прикрепить документы. Социальные сетиОфициальные страницы в социальных сетях имеет только само МВД, и консультации граждан там проводятся редко. Основное содержание групп — новости о деятельности министерства и его подразделений.
Электронная почта
Приложения в Google Play и App StoreМобильное приложение МВД России предоставляет возможность не только оперативно связаться с ближайшим полицейским отделом и найти своего участкового, но и подать обращения в территориальные органы внутренних дел или в центральный аппарат МВД РФ. Все обращения, направленные через горячую линию или форму на официальном сайте, регистрируются, распределяются в соответствующие службы и обрабатываются опытными специалистами. Заявитель получает информацию о ходе рассмотрения и принятом решении. Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве – МоскваУправление по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве – Москва
Миграционная служба ГУ МВД России по Москве — это исполнительный орган, осуществляющий правоприменительные функции, контроль, надзор и предоставление государственных услуг в области миграции в пределах города. Онлайн-сервисы доступны только на официальном сайте Главного управления по миграционным вопросам МВД России. показать полностью свернуть Контактный телефон Миграционной службы ГУ МВД по Москве:+7 (495) 587-07-87 — справочная служба Адрес Миграционной службы ГУ МВД по Москве:115035, Москва, Центральный административный округ, Якиманка Станции метро поблизости: Третьяковская (245 м), Новокузнецкая (363 м), Полянка (717 м) Часы работы Миграционной службы ГУ МВД по Москве:Сайт: 77.мвд.рф (официальный сайт ГУ МВД России по Москве) на карте / маршрут Дополнительные телефоны Миграционной службы ГУ МВД по Москве:+7 (499) 230-72-53 — справочная служба В этом разделе также смотрят: ОВМ Соколиная ГораРейтинг: Москва, ул. Большая Семеновская, д.23а, 9:00-18:00 ОВМ ЮжнопортовыйРейтинг: Москва, ул. 3-й Крутицкий переулок, д.11, 9:00-18:00 ОВМ ГольяновоРейтинг: Москва, ул. Щелковское шоссе, д.27а, 9:00-18:00 Отзывы о Миграционной службе ГУ МВД по Москве:Ваше мнение важно для нас! Напишите отзыв и оцените компанию (1 звезда — «плохо», 5 звезд — «отлично») Горячая линия ФМСГорячая линия ФМСФедеральная миграционная служба (ФМС) является подразделением Министерства внутренних дел РФ и отвечает за реализацию государственной политики в области миграции. Для обеспечения открытости работы ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций. Телефон горячей линии ФМС Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга Региональные горячие линии Что можно узнать по телефону? Когда поддержка не сможет помочь? Другие способы связи с ФМС Электронная почта Обращение на сайте Компетентность операторов Телефон горячей линии ФМС
Горячая линия для Москвы и Санкт-ПетербургаТелефоны ГУ МВД по Москве: 8(495) 694-92-29 ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66 ГУ МВД по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81 Региональные горячие линииНомера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке Что можно узнать по телефону?По телефону горячей линии можно задать вопросы о миграции, подать жалобу на должностное лицо, сообщить о нелегальных мигрантах, передать информацию о коррупции. Когда поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи с ФМСПомимо звонка, можно воспользоваться другими способами связи с ФМС. На сайте МВД РФ работает сервис «Прием обращений». Необходимо выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией и поставить галочку внизу страницы. В форме обязательны для заполнения поля «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Рекомендуется предоставить полную информацию. К заявлению можно прикрепить документы. Электронная почтаДля отправки сообщения лучше использовать форму обратной связи на сайте, упомянутую выше. Обращение на сайтеНа официальном портале МВД РФ по адресу https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% представлен список доступных интернет-услуг. Среди них: онлайн запись на прием, проверка готовности заграничного паспорта, проверка в списке недействительных паспортов, а также проверка подлинности патентов и лицензий. Все эти услуги можно получить дистанционно, без необходимости личного визита в учреждения. Профессионализм операторовВсе обращения, поступающие по телефону горячей линии или иными способами, регистрируются и передаются по соответствующим направлениям в специализированные службы. Там они обрабатываются и по ним принимаются мотивированные решения. Заявитель получает информацию о ходе рассмотрения обращения или о его результатах. detector |
