Как отключить платные услуги и опции в МТС? Раньше вы могли получить список доступных платных услуг с помощью специальной USSD-команды, но сегодня эта услуга больше не предоставляется. Вы можете запросить список платных опций и услуг, войдя в систему через Контактный центр по номеру 0890. Затем перейдите на сайт МТС, чтобы найти команды для их отключения.
Вы также можете получить команды в службе поддержки. Самый простой способ получить доступ к списку платных услуг — воспользоваться «Личным кабинетом». Для этого перейдите в раздел «Услуги», выберите «Подписка» и отключите их. Перед отключением убедитесь, что вы не отключаете очень полезную услугу, которой пользуетесь каждый день.
Что касается мобильных подписок, то их можно отключить с помощью USS D-Компьютер *152 *2#. Вызовите эту команду, чтобы выбрать нужный пункт. Вы также можете сделать USSD-полоску *111 *919# принадлежащей «моим подпискам».
Ничего не помогает или деньги продолжают списываться ежедневно? Тогда попробуйте обратиться в местный офис обслуживания МТС. Там вам помогут разобраться с проблемой и даже примут заявление на возврат денег (если это возможно).
Как убедиться, что все услуги отключены и «Платежи» прекращены? Для этого необходимо ежедневно проверять свой баланс.
Как избежать скрытых платежей и рекламных сообщений
Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных и рекламных подписок — хорошее преимущество для молодых мобильных операторов Тинькофф. Абоненты других операторов буквально замучены ими. Если вы переходите по интернет-ссылке, на ваш номер вешается подписка, и с вас снимают более 3 рублей в день и более. Также они заваливают сеть мошенническими подписками и угрожают потерять гораздо больше. Даже самые продвинутые абоненты от них не защищены.
Подключитесь к «Тинькофф» и навсегда забудьте о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных миссиях. Их здесь не существует. Всем абонентам холдинг предлагает бесплатно — 600 минут разговоров и пакет Packabyte в первый месяц общения. Абоненты оператора также хорошо защищены от мошенников, ведь здесь нет службы мобильной торговли. Надоели постоянные удаления, опустошающие ваш счет? Переходите на Тинькофф и забудьте о них.
В «Тинькофф Мобайл» услуга подключается только через мобильное приложение и только самими абонентами. Здесь нет навязанных услуг, которые часто меняются с бесплатных на платные.
Неоспоримым преимуществом является отсутствие SMS-рассылок. Операторы не работают с рекламодателями и не продвигают свои продукты через SMS. Сообщения о новинках публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — холдинговый оператор без скрытых подписок и электронных писем.
Управление услугами осуществляется через приложение на мобильном телефоне. Подключиться можно здесь:
Услуги подключаются только по желанию абонента, но не самим оператором.
Почему МТС снимает деньги?
В рамках применения файлообменных сетей допустимо понимание того, какие услуги по удержанию денег предоставляет МТС. P2P (скачивание файлов через торренты или аналогичные сервисы) начинается с того, что абоненты тратят интернет-трафик. Ценность этой опции считается очень высокой. Так, согласно тарифному плану «Тарифище», за 5 гигабайт, которые тратятся на файлообмен, с оператора холдинга взимается 75 рублей. Система характеризуется простотой работы. Когда вы пытаетесь скачать файл с торрента, ресурс начинает автоматическое удержание средств с вашего счета. В данном случае он предоставляет 5 гигабайт за указанное число. Удаление активно раз в сутки. Однако оно активно только в то время, когда сервис используется. Стоит отметить, что абоненты не могут контролировать эту функцию. Чтобы избежать выставления счетов, от таких загрузок необходимо отказаться.
Помимо высокой стоимости услуги, стоит учитывать, что скорость загрузки в случае с файлообменником невысока и не превышает 128 килобит в секунду. При этом условия ценовой программы постоянно меняются. Поэтому актуальную информацию можно получить только в службе поддержки МТС.
Важно отметить, что человек, раздающий трафик с устройства, также может получать плату за использование файлообменной сети. При подключении к интернету МТС с помощью смартфона на базе Android пользователь может открыть точку доступа Wi-Fi. К ней могут присоединиться другие пользователи. После начала использования интернета с абонента взимается плата за пользование файлообменной сетью.
Если эта функция отключена.
Ранее в Интернете существовало множество инструкций по обходу этого обнаружения. Самым простым вариантом считается инструкция, которая заменяет параметр TTL. В этом случае при потоковой передаче через устройство Android значение достигает 64.
При использовании устройства с операционной системой Windows оно соответствует 128. Оператор контролирует этот параметр и определяет, откуда будет осуществляться доступ в интернет.
Существует ряд ресурсов, которые могут переопределить значение TTL. Наиболее распространенным является TTL Editor или TTL Master. Однако в настоящее время такой подход недоступен. Операторы научились обходить его. Конечно, вы можете попробовать использовать такое программное обеспечение, но оно не может дать вам 100-процентной гарантии.
Использование файлообменных сетей означает, что с абонентов МТС снимают деньги за скачивание файлов через P2P-ресурсы или торрент-трекеры. Если с вас ошибочно сняли деньги, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки. При этом следует сообщить оператору о проблеме и потребовать вернуть удержанные деньги.
В офисе МТС
В некоторых случаях проверить биллинговую информацию на своем мобильном телефоне не представляется возможным. В таких случаях обратитесь в контактный центр. Чтобы узнать адрес салона, воспользуйтесь официальным онлайн-источником.
В офисе обратитесь к менеджеру и объясните, что деньги пропали у кого-то другого. Оператор подтвердит ваши паспортные данные, так как эта информация предоставляется только тому, чей номер указан в реестре. После проверки менеджер объясняет, почему деньги были востребованы.
USSD-команда: простой способ получить информацию
Чтобы узнать, куда уходят деньги на МТС, не нужно идти в офис или подключаться к ЛК. Оператор разработал USSD-команду, которая предоставляет информацию о последних пяти списаниях.
В тексте сообщения будет указано название пакета и сумма, списанная с телефона.
Существует еще одна команда, позволяющая узнать о стоимости — *111#. После обработки запроса откроется меню Настройки. Вам необходимо выбрать интересующий вас модуль. Появится информация о тарифах.
Звонок в службу технической поддержки
Если с вашего счета исчезли деньги и вы не можете воспользоваться личным кабинетом, необходимо обратиться за помощью к оператору технической поддержки. Чтобы связаться с оператором, позвоните по номеру 0890 или 08460. Автоматический информатор ответит вам через несколько секунд. Выберите интересующий вас вопрос или вопрос, на который вы ждете ответа оператора.
После ответа представителя службы технической поддержки сообщите ему о своей проблеме. Вам понадобятся паспортные данные, чтобы подтвердить право собственности на номер. Оператор назовет список услуг, за которые взимается дополнительная плата.
Если возникла проблема с тарификацией в Национальном роуминге, воспользуйтесь номером 8800-2500-890. Звонить можно с любого телефона. За связь с холдингом плата не взимается.
Установка запрета на абонентские платежи
Чтобы не искать причины исчезновения денег с вашего мобильного счета, рекомендуется включить опцию отключения отправки рекламы по электронной почте.
Опция связывания является бесплатной. В то же время для ее использования не нужно оплачивать подписку.
Обратите внимание, что при активации вышеуказанных опций уже созданные подписки не отключаются. Чтобы удалить их, необходимо просмотреть список активных опций. Это можно сделать одним из способов, описанных выше.
Все абоненты должны знать, почему МТС снял деньги. Получить ответ на этот вопрос можно четырьмя способами. Остается только выбрать тот, который подходит именно вам. Запретите отправку рекламных сообщений, чтобы не беспокоиться о будущих обязательствах.