Заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги – это документ, с которым любой владелец жилого помещения может обратиться в соответствующую ресурсоснабжающую организацию с просьбой пересчитать начисления по его лицевому счету. В этом тексте мы разберем, какие нужны основания для перерасчета, куда обращаться и как правильно составить данное заявление.
- Бланк и пример
- Просмотр онлайн
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Плата за коммунальные услуги
Оплата коммунальных услуг – обязанность каждого владельца жилого помещения. Часть услуг оплачивается по объему потребленного ресурса, другие – по площади квартиры или количеству зарегистрированных в ней лиц. Это зависит от типа услуги. Например, электроэнергия и вода относятся к первой категории, а содержание общих помещений и вывоз твердых отходов – ко второй. По каждой из этих услуг возможен перерасчет при наличии обоснованных причин.
Жильцы обязаны платить за коммунальные услуги до десятого числа каждого месяца. Просрочка платежа приводит к начислению неустоек. Чем дольше задерживается оплата, тем больше будет сумма долга.
При перерасчете могут быть списаны пени, начисленные за просрочку. Если удастся доказать, что коммунальная служба неправильно начислила платеж, о пенях можно забыть. Для этого нужно подать отдельное заявление на списание неустоек.
Перерасчет
Перерасчет включает внесение изменений в лицевой счет потребителя. Основания для перерасчета различаются в зависимости от услуги. Например, перерасчет за электричество или воду можно получить при установке нового исправного счетчика, если предыдущий был неисправен и завышал показания.
Важно помнить, что перерасчет может быть как в сторону уменьшения, так и увеличения суммы платежа. Сообщать об изменениях статуса жилого помещения обязан владелец. Недобросовестное поведение, такое как умалчивание информации, может привести к неприятным последствиям, поскольку коммунальные службы рано или поздно узнают о реальных обстоятельствах.
Документы-приложения
Для перерасчета необходимы подтверждающие документы. Например, это может быть акт о замене водосчетчика или справка о составе семьи, указывающая дату изменения числа проживающих. Полный перечень документов можно узнать в коммунальной службе.
Например, для перерасчета по услуге «Обращение с ТКО» достаточно предоставить справку с места работы или учебного заведения, если они находятся в другом регионе.
Некоторые документы должны быть заверены нотариально, иначе они не будут иметь юридической силы. К таким документам относятся договоры купли-продажи, вступление в наследство и другие.
Как написать заявление
Заявление на перерасчет коммунальных услуг составляется в свободной форме, если коммунальная служба не предлагает свои бланки. Шаблон можно найти на официальном сайте организации или на информационном стенде в офисе. Если шаблона нет, заявление можно написать самостоятельно.
В правом верхнем углу заявления укажите ФИО руководителя коммунальной службы, полное наименование компании и ее юридический адрес. Затем укажите свои данные: ФИО, серию и номер паспорта, адрес прописки, номер лицевого счета и контактный телефон.
Далее в документе обращаемся к коммунальным службам, заявляем, что мы являемся владельцем жилого помещения, находящегося по указанному адресу, и за нами закреплен определенный лицевой счет. Затем просим выполнить перерасчет по этому лицевому счету на основании указанных причин, ссылаясь на них. Не забываем правильно оформить список приложений, перечислить каждый прилагаемый документ.
На следующем этапе мы подписываем окончательную версию нашего заявления, ставим дату его составления. Передаем официальный документ на рассмотрение лично или отправляем его заказным письмом через Почту России. Время доставки корреспонденции в пределах одного населенного пункта составляет один день. Ответное письмо придет заказным письмом по вашему адресу регистрации, если вы не указали иной адрес для корреспонденции. Общий срок рассмотрения заявлений коммунальными службами – тридцать календарных дней.
Примерный образец
Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция
Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция
В счетах за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) оплата за отопление составляет значительную часть расходов, иногда доходит до половины всей суммы. В большинстве многоквартирных домов Москвы установлены общедомовые приборы учета (ОДПУ), однако суммы в квитанциях остаются неизменными из года в год, даже в периоды аномально теплых зим.
Некоторые управляющие компании (УК) «забывают» выполнить перерасчет за отопление. Рассказываем, как выяснить, сколько действительно было потрачено на отопление дома за год и как вернуть переплату.
Перерасчет платы за отопление по постановлению № 354
Для расчета платы за отопление берутся показания ОДПУ за прошедший год. УК делит количество тепла, полученного домом, на 12 месяцев. Из полученного результата вычитается потребление тепла нежилыми и другими помещениями в доме, разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры и текущий тариф.
В первом квартале УК должна произвести перерасчет платы за отопление — сравнить полученный результат с фактически потребленным количеством тепла и вернуть разницу или, наоборот, увеличить плату в зависимости от того, сколько тепла было использовано вашим домом в прошлом году. Эти правила расчета утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (.pdf).
На территории Москвы (кроме Троицкого и Новомосковского административных округов) при расчете используется порядок внесения платы за отопление равномерно в течение календарного года (см. постановление правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП).
В многоквартирных домах, которые не оборудованы коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется с учетом нормативов потребления. Корректировка платы в этом случае не производится, пояснил руководитель проекта направления «Городское хозяйство» Института экономики города Игорь Колесников.
Для возврата разницы между оплаченным и фактически потребленным теплом в квартире, следует обратиться в управляющую компанию для пересчета платежей (Фото: Shutterstock)
Как определить, есть ли переплата за отопление
Из-за необычно теплой зимы в Москве сумма экономии в отдельные месяцы может составить 200 рублей. По словам заместителя мэра столицы по вопросам ЖКХ Петра Бирюкова, было использовано примерно на 20% меньше тепла и газа.
Чтобы узнать фактическое потребление тепла в своей квартире, необходимо запросить у управляющей компании многоквартирного дома данные ОДПУ за те годы, которые вы хотите пересчитать. Обязательно попросите заверенные надлежащим образом данные, так как они могут понадобиться в суде. Управляющая компания обязана предоставить информацию в течение трех рабочих дней. В случае отказа следует подать жалобу в Мосжилинспекцию.
Если у вас не сохранились все квитанции ЕПД за прошлый год, их можно получить в личном кабинете на сайте mos.ru или запросить в МФЦ справку по форме ЕИРЦ-21 за необходимые годы. Общую площадь жилых и нежилых помещений вашего дома, принадлежащих конкретным собственникам, можно найти на сайте dom.mos.ru. Эти данные потребуются для расчета переплаты за отопление.
Формула перерасчета за отопление:
Pi = Pk.пр. × Si / Sоб — Pfn.i,
Pk.пр — размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный на основе показаний общедомового прибора учета за прошедший год;
Si — общая площадь вашей квартиры или вашего нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Pfn.i — общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в вашей квартире или в вашем нежилом помещении за прошедший год.
Обратите внимание: поскольку тарифы на отопление меняются в течение года, рассчитывать стоимость отопления по данным общедомового счетчика за текущий год необходимо для каждого месяца отдельно.
Для того чтобы получить данные о фактическом потреблении тепла в вашей квартире, необходимо запросить показатели ОДПУ у управляющей компании вашего многоквартирного дома (Фото: Shutterstock)
Почему не всегда делают перерасчет
Часто люди, которые платят по схеме 1/12 по показаниям счетчика, не видят желаемого перерасчета в своих квитанциях. Это может происходить по нескольким причинам. Во-первых, потребление тепла рассчитывается за весь год. Январь и февраль могут быть очень холодными в один год, а ноябрь и декабрь — теплыми в другой. Во-вторых, обычно поставщики ресурсов не соблюдают температурные графики, подавая в дом больше тепла, чем предусмотрено при конкретной погоде, поскольку они заинтересованы в получении большего дохода от потребителей, отмечают эксперты. За соблюдением температурного графика должны следить управляющие компании, которые обязаны это делать в рамках договора теплоснабжения с поставщиком ресурса. Однако управляющие компании часто не хотят или не могут следить за соблюдением этих условий. В этом случае ресурсники и управляющие компании ссылаются на то, что в некоторых квартирах, из-за низкой энергоэффективности дома или отдельных помещений, можно поддерживать нормативную температуру (не ниже 18 градусов в дневное время) только подавая излишки тепла.
Когда делают перерасчет платы за отопление
Есть несколько причин, по которым может возникнуть переплата за жилищно-коммунальные услуги:
- перерыв в предоставлении услуг. Из-за аварий, ремонтных работ и профилактики могут возникнуть перебои с подачей воды, электроэнергии, отопления, газа;
- низкое качество услуг. Требования к ним установлены СанПиНом, постановлениями правительства и договором с управляющей компанией;
- отсутствие жильцов. Это может быть связано с длительной командировкой, отпуском, лечением в стационаре. Если в квартире никого не было в течение пяти и более дней, собственник имеет право на перерасчет. Причина отсутствия должна быть подтверждена документально;
- неисправность счетчиков. Перерасчет может быть инициирован как жильцами, так и поставщиком услуг;
- уменьшение числа жильцов. Этот факт также нужно подтвердить документально.
Как сделать перерасчет платы за отопление
В первом квартале УК должна сделать перерасчет платы за отопление — вернуть разницу или, наоборот, увеличить сумму платежа в зависимости от того, сколько тепла было потрачено на отопление в прошлом году. При наличии общедомового прибора учета размер платы корректируется один раз. При перерасчете учитывают разницу между фактическим размером платы за тепловую энергию (рассчитанной на основе показаний коллективного прибора учета) и начисленным размером платы в платежных документах в течение года.
Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей.
В перерасчете отопления могут отказать, если во всех помещениях установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ), а в доме — общедомовой прибор учета (ОДПУ). Перерасчет возможен только в домах, которые не оборудованы ни общедомовыми, ни индивидуальными приборами учета тепла, либо оборудованы только общедомовыми приборами учета. В таких случаях платежи выставляются по нормативу, а не по фактически потребленной энергии.
Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг
Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг
Получили квитанцию за коммунальные услуги и уверены, что не потратили столько воды и электричества в прошлом месяце? Есть способ избежать переплаты. В статье рассказывается, как написать заявление на перерасчет жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
- Зачем делать перерасчет коммунальных услуг
- Перерасчет коммунальных услуг
- Как правильно составить и подать заявление
- За какие коммунальные услуги можно вернуть деньги
Если считаете, что показания счетчиков не соответствуют сумме в квитанции, сделайте перерасчет коммунальных услуг.
Почему важно делать перерасчет коммунальных услуг
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) включают в себя обслуживание и ремонт жилых зданий и других коммунальных объектов. В эту категорию также входит санитарно-гигиеническое обслуживание, которое предполагает избавление от насекомых и грызунов, а также уборку общих помещений, таких как подъезды, чердаки, подвалы и коридоры.
В квитанции ЖКУ указаны суммы за такие показания, как холодная и горячая вода, электричество, отопление, газ, твердое топливо для печного отопления (например, дрова), отведение сточных вод (канализация) и вывоз мусора.
На итоговую сумму также влияет площадь жилья. Кроме того, ежегодное повышение тарифов также сказывается на итоговой сумме в квитанции.
Факт дня
Известно, что первые чеканные монеты появились на территории современной Западной Турции в VII–VI веках до нашей эры.
Другой факт
Перерасчет коммунальных услуг
Собственник или арендатор может запросить перерасчет коммунальных услуг, если он не согласен с суммой в квитанции по различным причинам. Для этого необходимо подать заявление в ЖКХ.
Согласно Постановлению № 354 Правительства РФ, перерасчет возможен в двух случаях: при временном отсутствии собственников дома или в случае некачественно оказанных услуг.
Заявление подается в течение месяца в управляющую компанию или МФЦ. В нем указываются причина перерасчета и адрес проживания.
Собственники жилья часто пропускают платежи по коммунальным услугам из-за нехватки средств. Долги накапливаются, и со временем просрочки приводят к тому, что человек оказывается в списках должников.
Эти списки нередко вывешивают на всеобщее обозрение в подъездах. Оформите Халву и не беспокойтесь о платежах по квитанциям. Копите кешбэк на остаток средств по карте и оплачивайте им.
Можно ли сделать шопинг выгодным? Да, с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процентов на остаток собственных средств до 15%. И главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев без процентов. Оформите Халву всего за пару кликов!
Как правильно составить и подать заявление
Напишите заявление в свободной форме от руки или скачайте образец в интернете. В обращении от руки укажите:
- наименование организации, обслуживающей ваш дом;
- личные данные;
- точный адрес;
- просьбу о перерасчете и вид услуги (например, водоснабжение, отопление, электроэнергия);
- банковские реквизиты;
- период, за который необходимо пересмотреть сумму в квитанции.
Если вам нужен перерасчет коммунальных услуг за время пребывания в больнице, на даче или в отпуске, не забудьте приложить к заявлению соответствующие документы.
В случае лечения необходимо предоставить справку о пребывании в стационаре. Для отпуска приложите загранпаспорт с отметками о выезде и возвращении или счет из гостиницы с датами проживания (если вы уезжали по работе, то подойдет копия командировочного листа).
Для поездок за город подготовьте справку из дачного или садового общества, подтверждающую ваше пребывание там в указанный период.
Заявление, копии документов и банковские реквизиты подайте в управляющую компанию (УК) вашего дома. Перерасчет сделают в течение недели. Если окажется, что вы переплатили за ЖКУ, деньги вернут на карту или вычтут эту сумму из общего платежа за следующий месяц.
Если управляющая компания установит, что вы не доплатили, недостающая сумма будет включена в счет следующего месяца.
По аналогичному принципу можно сделать перерасчет за время отсутствия на даче. Собранные документы подайте в свое СНТ (садово-огородническое некоммерческое товарищество).
Узнайте, как оплачивать и экономить на оплате услуг ЖКХ.
За какие коммунальные услуги можно вернуть деньги
Старайтесь сохранять квитанции за коммунальные услуги и показания счетчиков как минимум за последние три месяца.
Не все расходы можно вернуть. Например, это касается отопления, содержания и ремонта дома, обслуживания связи, коллективной антенны и некоторых других услуг.
Дело в том, что при вашем отсутствии поставка определенных услуг в отдельные квартиры не прекращается. Нельзя отопить весь многоквартирный дом, исключив одну квартиру.
Однако за многие услуги можно вернуть деньги:
- холодную и горячую воду;
- водоотведение (канализацию);
- газоснабжение;
- электричество;
- плату за лифт.
Вы можете вернуть средства даже за одну услугу, например, за газ. Если вам кажется, что вы переплатили в этом месяце, можно подать заявление на перерасчет.
Мечтаете о загородном доме, но не можете решиться на покупку? Оформите кредит в Совкомбанке под залог коммерческой недвижимости, например дачи, и начинайте поиск своего уютного гнездышка.
Нужны крупные средства? Возьмите кредит под залог недвижимости. Заем можно оформить на сумму до 30 млн рублей на срок до 15 лет.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг при отъезде
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг при отъезде
Можно произвести перерасчет платы за холодную и горячую воду, водоотведение, газ, электричество и вывоз мусора.
Когда я купила свою первую квартиру, полгода занималась ремонтом и жила у родителей. На газ, электричество и воду были установлены счетчики — они показывали нулевой расход, поэтому я платила только за общедомовые нужды. О возможности перерасчета за вывоз мусора я узнала позже, изучив этот вопрос. В статье расскажу, на чем можно сэкономить, если вы временно не проживаете в доме или квартире.
В каких случаях можно сделать перерасчет
Плату за коммунальные услуги можно пересчитать, если:
- отсутствуют счетчики и нет технической возможности их установить;
- один из жильцов отсутствует дома более 5 календарных дней подряд и может подтвердить это документами. День отъезда и прибытия не учитываются.
п. 86 и 148 (44) правил, утв. постановлением правительства РФ № 354
Перерасчет платы за общедомовые нужды невозможен, так как, например, расход воды на влажную уборку подъездов и полив клумб во дворе не зависит от того, живет человек в квартире или нет.
Как сделать перерасчет. Для этого необходимо подать заявление и необходимые документы до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения в одну из организаций:
- В управляющую компанию дома, в котором вы проживаете.
- В сбытовую организацию поставщика, адрес которой указан в квитанции.
- В МФЦ.
Документы для различных видов коммунальных услуг немного отличаются — о них расскажу ниже.
Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Перерасчет можно сделать максимум за 6 месяцев. То есть, если планируете отсутствовать год, подавать документы на перерасчет придется дважды.
Документы могут не принять, если:
- Они не соответствуют требованиям или не подтверждают временное отсутствие.
- Нарушен срок подачи документов.
Если установлены счетчики, перерасчет невозможен. В этом случае при длительном отъезде главное — своевременно передавать показания, равные предыдущему месяцу. Например, если уехали 1 февраля, а вернетесь 1 июня, то за период с февраля по май следует передавать январские показания: объем оказанных услуг за эти месяцы будет равен нулю и платить ничего не придется.
Если нет возможности регулярно передавать показания, можно подать заявление о длительном отсутствии в управляющую компанию или поставщику услуг. А по возвращении домой сообщить о прибытии.
Поставщик имеет право внепланово проверить счетчики. Если доступ в квартиру невозможен, представитель компании может позвонить собственнику по номеру, указанному в заявлениях при регистрации лицевого счета.
Если счетчик неисправен, его нужно заменить или отремонтировать в течение 30 дней.
Если неисправность не будет устранена, придется платить за среднемесячный расход по показаниям счетчика за предыдущие 6 месяцев. Этот принцип расчета действует 3 месяца для жилого помещения, после чего начисление платы производится по нормативам. Так же будут считать, если просто не передавать показания.