В таких магазинах платные приложения часто доступны бесплатно в течение тестового периода. Важно помнить, что даже если платежи с помощью российских карт из Google Play и Appstore не работают, деньги все равно могут быть списаны с баланса мобильного телефона или с карты подключения иностранного банка.
Если вы пользуетесь альтернативными магазинами приложений, такими как Rustore, Galaxy Store или Appgallery, мы также рекомендуем вам проверить подписки в этих магазинах.
Подписки действуют в течение определенного периода: один месяц, три месяца, шесть месяцев или один год. По умолчанию предполагается, что покупатель согласен продлить подписку на тот же срок. Кроме того, нажатие кнопки «Остановить подписку» не отменяет услугу полностью. Через некоторое время подписка будет возобновлена.
Не торопитесь с подписками.
Очень легко найти бесплатные альтернативы платным услугам. Например, вместо подписки на музыку можно использовать бесплатный сервис с ограниченной функциональностью. Также можно использовать бесплатное решение вместо платного антивируса.
Прежде чем подписываться на новую подписку, рекомендуется попробовать сервис. Большинство сервисов предлагают бесплатный пробный период. За это время вы сможете оценить, подходит ли вам эта услуга и как часто она вам нужна. Например, если вы платите за музыкальный сервис, чтобы скачивать музыку на свой мобильный телефон, и никогда не возвращаетесь к приложению, стоит подумать, стоит ли продлевать подписку на следующий месяц.
Бесшумное ограбление: как отключить подписку на Мегафоне, Билайне и МТС?
С проблемой нежелательных подписок сталкиваются практически все абоненты трех основных российских операторов мобильной связи. Узнайте, как отключить подписки «МегаФона» и других крупных мобильных операторов.
Ни для кого не секрет, что российские сотовые компании злоупотребляют платными услугами. Мы уже признаем это неизбежным злом и спрашиваем, как настроить интернет, сначала купив новую SIM-карту, а потом как отключить подписки «Мегафона», «Билайна» или МТС.
От привязанных подписок никуда не деться, ведь они приводят к тому, что со счета списываются деньги за их использование, даже если они вам не нужны. Ниже перечислены некоторые распространенные способы, с помощью которых мобильные провайдеры затягивают абонентов в ловушку платных подписок.
И это относительно неполный список способов, с помощью которых организации, эксплуатирующие мобильную связь, не смогли обойти законный обман. В этом разделе рассказывается о том, как избавиться от навязанных услуг, отключив подписки на мегафоны, МТС и Билайн. А заодно и о том, как избавиться от новых — в конце статьи ищите заветный USSD-код.
Как узнать, есть ли у меня подписка?
Если вы заметили, что с вашего счета начали «утекать» деньги, первое, что нужно сделать, — проверить, оплатили ли вы подписку. Это можно сделать двумя способами: проверить статус подписки на счете и проверить, оплачена ли подписка.
Еще один вариант — заказать детализацию счета у оператора. Так вы будете точно знать, когда и за что с вашего номера были списаны средства, в том числе и абонентская плата.
Как защититься от подписок?
У абонентов МегаФона и МТС есть возможность заблокировать подключение подписок. Для МТС эта услуга называется «блокировка контента». Для ее использования необходимо набрать USSD-код *984#.
Аналогичная услуга «блокировка контента» есть и у «МегаФона». Она подключается с помощью комбинации *105*801#. А вот у «Билайна», к сожалению, подобной услуги нет.
Ростелеком GPON Блог о модемах, роутерах и терминалах
Мегафон.
Личный кабинет абонента доступен по адресу lk. megafon. ru. Для аутентификации необходимо ввести номер. Пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00#. После аутентификации прокрутите страницу вниз до раздела «Услуги и опции».
Здесь вы найдете все дополнительные услуги (платные и бесплатные), которыми вы пользуетесь в данный момент.
Если вы найдете ту, которую не активировали, и обнаружите, что за нее нужно платить, можете смело деактивировать ее. Запрет шорткода платного контента обычно включен по умолчанию, что не позволяет активировать платные подписки через шорткод контент-провайдера. Это может привести к несанкционированному входу. Если вы не включили эту функцию, мы настоятельно рекомендуем вам ее установить. Тем более что это бесплатно. Есть еще один похожий сервис — Stop Content. Его смысл практически идентичен.
Вообще, «Мегафон» хочется отметить, что это единственный оператор мобильной связи, который очень ответственно подошел к решению проблемы подписок. Во-первых, существует отдельный реестр недобросовестных контент-провайдеров, запросы которых автоматически отклоняются при попытке подключения. Во-вторых, на официальном сайте podpiski. megafon. ru есть отдельный раздел, в котором представлены все отправления и услуги, доступные абонентам.
Существует также личный кабинет, в котором также отображаются контент-услуги, к которым вы подключены. Например, я пользуюсь бесплатным рекламным сервисом, который раз в день присылает мне спам. Чтобы отключиться, нужно нажать кнопку «Удалить». Появится окно подтверждения.
Нажмите «Да», чтобы закрыть окно.
Примечание: Если вы «попались на удочку» и вам нужно срочно отключить платную подписку, а доступа к Интернету в данный момент нет, обратитесь в службу поддержки по короткому номеру 0500 или 8-800-550-0500. Оператор без проблем отключит услугу немедленно.
Билайн.
В «Билайне», еще одном важном игроке «большой тройки», контроль активных подписок находится в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.
Прокрутите страницу вниз до раздела «Мои информационно-развлекательные сервисы».
Здесь вы можете отключить платные подписки «Билайн» (если они есть).
Чтобы избежать перерасхода средств, настоятельно рекомендуется самим провайдерам включить дополнительную проверку баланса контента. Это позволит им сразу же выявить наличие нежелательных услуг и своевременно их отменить. Чтобы вернуть деньги, вы можете позвонить по номеру 0611 и оставить жалобу в абонентской службе. Если будет установлено, что услуга была подключена мошенническим путем и без вашего согласия, «Билайн» может вернуть вам деньги.
МТС (Мобильные ТелеСистемы)
На главной странице вашего личного кабинета lk. ssl. mts. ru у «Мобильных ТелеСистем» есть раздел «Моя подписка».
Здесь вы найдете список подключенных контент-услуг. Отсюда же можно активировать или деактивировать платные подписки для своего личного кабинета.
Все понятно и удобно. А главное, они понятны обычному человеку и не должны вызывать вопросов.
Также у МТС есть очень полезная USSD-команда, которую я больше нигде не встречал — *152# . Она отображает полный список платного контента и подробное управление подписками. Если вы не собираетесь пользоваться подобными услугами, оператор рекомендует подключить бесплатную опцию «Запрет контента». Условный возврат средств за подписку может быть осуществлен и по жалобе. Для этого позвоните в Службу отчетности и подписки по номеру 0890 и оставьте заявку.
Tele2 (Ростелеком)
Самые скудные возможности предлагает Tele2, дочерняя компания «Ростелекома». Не было найдено ни USSD-команд для контроля платного контента, ни дополнительных сервисов для запрета его активации. Поэтому рекомендуется внимательно следить за входящими сообщениями. Всю доступную информацию можно получить только через личный кабинет login. tele2. ru.
После одобрения перейдите в свой профиль и выберите «Мобильная подписка TELE2» в списке услуг. После этого вас должно перебросить на другую часть официального сайта и перейти на вкладку «Управление подпиской».
Хорошо, что хотя бы возврат денег возможен. Для этого нужно оставить заявку с претензией на короткий номер 0611. возврат.
PS: В завершение статьи хотелось бы дать несколько полезных рекомендаций. Во-первых, не вводите номера мобильных телефонов на непонятных сайтах. Во-вторых, внимательно читайте содержание SMS-сообщения. Если в нем говорится об услуге, которую вы не заказывали, одна из причин — подумайте и проконтролируйте все заранее. Третье — если вы не пользуетесь и не собираетесь пользоваться платной подпиской — потратьте несколько минут и подключите бесплатную опцию без оплаты.